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Le secteur du « coaching bien-être » épinglé par la DGCCRF

Le secteur du « coaching bien-être » épinglé par la DGCCRF

L’enquête de la DGCCRF relève 80% d’anomalies chez les 381 professionnels contrôlés entre 2021 et 2022.

Confusion sur le statut professionnel

Quelques exemples :

  • un exemple remarqué communément est l’installation du praticien à proximité ou au sein même de lieux de santé (maison de santé, cabinet médical pluridisciplinaire…)
  • la présence des plaques devant les lieux d’exercice, l’emploi d’un logo ressemblant à un caducée, la mise à disposition d’ouvrages médicaux dans les salles d’attente ou le lieu de consultation.
  • l’emploi d’un vocabulaire réservé par la loi à la médecine conventionnelle (termes et expressions en rapport avec la santé et les maladies, L. 121-2 et L. 121-3)

Des allégations trompeuses voire dangereuses

Quelques exemples :

  • la prétention à guérir des pathologies comme le cancer, le sida ou la dépression
  • l’encouragement au renoncement aux soins traditionnels

A propos des formations

En outre, le fait que les durées de formation soient très disparates, parfois pour une même discipline, interroge sur la plus-value réelle de certaines formations et sur les véritables compétences acquises.
[…] Les contrôles de la DGCCRF ont révélé que certains formateurs utilisent des allégations thérapeutiques – pourtant strictement interdites – et fournissent à leurs élèves un modèle de publicité comportant ce type d’allégations et les incitent à l’utiliser.

Rapport de la DGCCRF, 9 mars 2023